يعاني الكثير من مستخدمي "تطبيق واتسآب" من مشكلة امتلاء ذاكرة الهاتف الذكي بالصور ومقاطع الفيديو المتبادلة عبر المحادثات .
وعرضت صحيفة ، طريقة التغلب على تلك المشكلة ، إذ يمكن حلها بالاستعانة بمصادر تخزين خارجية لتخزين المحادثات للمساعدة على إخلاء بعض الذاكرة المتاحة على الهاتف .
وأوضحت الصحيفة أنه يمكن معرفة المحادثات التي تحتل مساحة كبيرة من الذاكرة عبر اتباع المسار (Settings/Data and Storage Usage) ، حيث يتم فرز المحادثات بحسب الحجم .
ويتعين على المستخدم بعدها أن يقرر أي من هذه المحادثات سيتم تخزينها في مصادر خارجية ، ثم يفتح هذه المحادثات واحدة تلو الأخرى وتحديدها في القائمة (More/Export Chat) .
وأخيرا يقرر المستخدم ما إذا كان ينبغي إرفاق الوسائط أم لا ، وبعد ذلك يمكن إرسال المحادثات عن طريق البريد الإلكتروني .